Cet accord est un accord légal entre "Arcada", une marque exploitée par Beast Collective SARL (ci-après dénommée "Arcada"), et vous, le Client. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions ici, vous ne pouvez pas utiliser les services d'Arcada. Si vous utilisez les services, vous acceptez de suivre ces conditions. L'accord prend fin lorsque vous ou Arcada l'annulez, sauf pour les choses en cours comme le paiement des services déjà effectués.
4 000 € + TVA par mois Nous créons du contenu animé basé sur vos designs. Nous livrerons des vidéos de 20 secondes ou moins dans n'importe quel format dans les 3 jours. Pour des demandes de vidéo plus complexes ou plus longues, nous communiquerons la durée de production rapidement.
6 000 € + TVA par mois Nous créons des designs originaux qui reflètent votre marque, puis nous les animons. Une fois que vous avez soumis une demande détaillée sur Trello, nous commençons à travailler sur des concepts et des designs et livrons le premier tour dans les 2-3 jours. Vous pouvez vous attendre à avoir votre première vidéo avec des designs originaux prête dans une semaine si les retours de votre part sont rapides.
Arcada peut modifier ces plans quand ils le veulent, alors gardez un œil sur les mises à jour.
Pour éviter d'être facturé pour une autre période, vous devez annuler au moins sept jours avant la date de renouvellement. Cela nous aidera à préparer l'équipe pour le mois suivant.
Une fois le travail terminé, il vous appartiendra d'envoyer des commentaires ou de déplacer la carte de demande vers Approuvé sur Trello. Nous ne pourrons pas travailler sur votre prochaine demande à moins d'obtenir cette approbation.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, mais vous ne recevrez pas de remboursement car Arcada a déjà assigné des motion designers à votre compte. Si vous annulez, vous continuerez à bénéficier du service jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel, mais vous ne recevrez pas de remboursement pour le temps non utilisé.
Arcada possède les éléments qu'ils utilisent pour fournir leurs services, comme les logiciels et les designs. Mais les vidéos qu'ils font pour vous deviennent votre propriété une fois que vous les avez payées. Vous possédez les droits d'auteur de ces vidéos.
Une fois que vous avez payé pour un projet, vous possédez le produit final, y compris le design. Mais Arcada possède toujours leurs outils et autres matériaux qu'ils ont utilisés pour le fabriquer.
Si un projet utilise des polices que Arcada ne possède pas, ils vous le feront savoir. Vous devrez acheter les licences appropriées pour ces polices. Sinon, vous êtes responsable de toutes les conséquences.
En utilisant les services d'Arcada, vous déclarez que vous acceptez de suivre ces conditions. Vous n'utiliserez pas les services de manière illégale ou sournoise.
Vous ne pouvez utiliser les services d'Arcada que pour des fins légales et convenues. Vous ne pouvez pas vendre ou utiliser abusivement le contenu qu'ils créent pour vous, et vous ne pouvez rien faire de louche ou d'illégal avec.
Si vous avez des commentaires ou des suggestions, partagez-les via Trello. Arcada possède tous les commentaires que vous leur donnez, et ils ne sont pas responsables de tout commentaire que vous ne partagez pas correctement.
Arcada peut surveiller leurs services et prendre des mesures si quelqu'un enfreint ces conditions. Ils peuvent également limiter ou arrêter votre accès aux services si nécessaire.
Une fois que vous avez payé pour un service, vous ne pouvez pas récupérer votre argent. Cela aide Arcada à maintenir le bon fonctionnement de leurs opérations et à fournir un bon service à tout le monde.
Arcada peut modifier ou supprimer des éléments de leurs services quand ils le souhaitent. Ils peuvent également cesser de fournir certains ou tous leurs services sans vous prévenir au préalable.
Parfois, des choses peuvent mal tourner, comme un membre de l'équipe étant indisponible ou des problèmes techniques. Arcada n'est pas responsable de tout problème causé par ces interruptions, mais ils essaieront de les résoudre rapidement.
Ces conditions sont régies par les lois de la France.
Arcada n'est pas responsable des dommages que vous pourriez subir en utilisant leurs services. Si vous enfreignez les règles et qu'Arcada a des ennuis à cause de cela, vous devez assumer la responsabilité et protéger Arcada de tout préjudice.
Vous êtes responsable de fournir à Arcada toutes les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail. Ils essaieront de garder vos données en sécurité, mais ils ne sont pas responsables si quelque chose ne va pas. Il est conseillé de sauvegarder vos données au cas où.
Vous acceptez de recevoir des messages d'Arcada électroniquement. Cela couvre des choses comme les accords, les avis et autres choses importantes.
Arcada peut montrer le travail qu'ils ont fait pour vous en ligne sauf si vous avez accepté de le garder privé.
Arcada propose la possibilité de mettre en pause un abonnement. Pendant que l'abonnement est en pause, nous ne ferons aucun travail pour vous. Vous pouvez redémarrer l'abonnement à tout moment, c'est alors que nous recommencerons à travailler.
Cet accord dure jusqu'à ce que vous ou Arcada l'annuliez. Si vous annulez, vous devrez toujours payer pour les services que vous avez déjà reçus. Arcada peut mettre fin à l'accord à tout moment, pour n'importe quelle raison, surtout si vous enfreignez les règles. Une fois l'accord terminé, les deux parties cessent d'avoir des obligations l'une envers l'autre, sauf pour des choses comme le paiement des services déjà effectués. Arcada essaiera de rendre la fin aussi fluide que possible pour vous.
Pour toute question ou réclamation concernant le site Web, veuillez contacter Arcada par e-mail : hello@arcadastudio.com
